Έννοια · Ρυθμός ανθρώπινης παρέμβασης

Μετρήστε πότε
πρέπει να παρέμβουν οι άνθρωποι

Ο Δείκτης Ανθρώπινης Παρέμβασης (HIR) εξετάζει πόσο συχνά η αυτοματοποιημένη εργασία χρειάζεται έναν άνθρωπο. Το Loop Agent του FabricLoop έχει σχεδιαστεί για ροές εργασίας με άνθρωπο στη διαδικασία — ζητά βοήθεια, συνεχίζει μετά από απάντηση και κλιμακώνει μέσω εφαρμογών καναλιών — αντί για σιωπηλή αυτονομία.

Ιδέα

Η αυτονομία χωρίς διέξοδο αποτυγχάνει

Οι ομάδες που κυνηγούν τον πλήρη αυτόματο πιλότο θάβουν τις εξαιρέσεις. Οι οργανισμοί AI με υψηλές επιδόσεις σχεδιάζουν με γνώμονα την παρέμβαση: σαφείς παραδόσεις εργασίας, ορατά αιτήματα και τρόπο να συνεχίσουν μόλις ένα άτομο πάρει μια απόφαση.

01
Ροές εργασίας με άνθρωπο στη διαδικασία
Οι πράκτορες μπορούν να ρωτήσουν έναν άνθρωπο, να περιμένουν και να συνεχίσουν — ώστε η κρίση να μένει σε όσους ευθύνονται για το αποτέλεσμα.
02
Κλιμάκωση μέσω εφαρμογών καναλιών
Η δουλειά εμφανίζεται στις ίδιες ομάδες όπου η ομάδα ήδη μιλά — όχι σε μια ξεχωριστή κονσόλα πρακτόρων που κανείς δεν ελέγχει.
03
Ελέγξιμη δραστηριότητα πρακτόρων
Στο Επιχειρηματική, τα αρχεία καταγραφής ελέγχου βοηθούν την ασφάλεια και τις λειτουργίες να δουν τι έκαναν οι πράκτορες και πότε παρενέβησαν άνθρωποι.
Στο FabricLoop

Αντιστοίχιση στο προϊόν

Το HIR είναι ο λόγος που προτεραιοποιούμε τον άνθρωπο στον βρόχο έναντι της αυτονομίας μόνο για επίδειξη. Συνδυάστε το με την αναγνωσιμότητα ώστε και οι παρεμβάσεις και οι άδειες να είναι ορατές.

Προσκαλέστε την ομάδα σας
σε λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα

Συνομιλία, εργασίες, σημειώσεις και πράκτορες AI σε έναν χώρο εργασίας. Δωρεάν για απεριόριστους χρήστες, χωρίς πιστωτική κάρτα. Δοκιμάστε τους πράκτορες στο δωρεάν πλάνο και, όταν είστε έτοιμοι, αναβαθμίστε για να τους λειτουργήσετε στην πράξη.