Conditions générales

Bienvenue sur FabricLoop ! En accédant à ou en utilisant notre application, site Web et services (collectivement, les « Services »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

1. Acceptation des Conditions

1.1 En créant un compte, en accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions et toutes les politiques incorporées par référence, y compris notre Politique de Confidentialité.

1.2 Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation (« Client »), vous déclarez que vous avez le droit de lier cette organisation à ces Conditions, et « vous » désigne cette organisation.

1.3 Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre le Client et FabricLoop.

2. Modifications des Conditions

2.1 FabricLoop peut mettre à jour ces Conditions. Pour les modifications substantielles, nous fournirons au moins 30 jours de préavis par e-mail ou notification dans l'application avant l'entrée en vigueur des modifications.

2.2 Votre utilisation continue des Services après la période de notification constitue l'acceptation des Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier votre abonnement avant la date d'entrée en vigueur.

3. Enregistrement du compte et responsabilités

3.1 Création de compte : Pour accéder aux Services, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et actuelles.

3.2 Sécurité du compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sous votre compte. Nous avertir immédiatement de tout accès non autorisé.

3.3 Admissibilité : Les Services sont destinés à un usage professionnel par des personnes âgées de 18 ans et plus. L'utilisation des Services par des mineurs n'est pas autorisée.

3.4 Administrateurs : Le Client désigne un ou plusieurs administrateurs qui gèrent l'accès des utilisateurs. Le Client est responsable de la conformité de ses utilisateurs avec ces Conditions.

4. Utilisation des Services

4.1 Licence : FabricLoop accorde au Client une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Services et les utiliser pendant la durée de l'abonnement aux fins métier internes du Client.

4.2 Restrictions : Le Client accepte de ne pas : (a) utiliser les Services à des fins contraires à la loi ; (b) effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou créer des œuvres dérivées ; (c) revendre, concéder sous licence ou mettre les Services à disposition de tiers autres que les utilisateurs autorisés ; (d) tenter un accès non autorisé à toute partie des Services.

4.3 Propriété des Données Clients : Le Client conserve tous les droits, titres et intérêts dans les données qu'il saisit ou télécharge sur les Services (« Données Clients »). FabricLoop n'a pas de droits de propriété sur les Données Clients. Le Client accorde à FabricLoop une licence limitée pour héberger, stocker, transmettre et traiter les Données Clients uniquement pour fournir les Services.

4.4 FabricLoop n'accédera aux Données Clients que (a) en tant que nécessaire pour fournir et soutenir les Services, (b) en tant que requis par la loi, ou (c) avec le consentement du Client.

5. Protection des données

5.1 Chaque partie s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données en relation avec les Services.

5.2 Dans la mesure où FabricLoop traite les données personnelles contenues dans les Données Clients au nom du Client, FabricLoop le fait en tant que responsable du traitement (ou « prestataire de services » en vertu du CCPA) et le Client est le responsable du traitement.

5.3 Sur demande, FabricLoop conclura un Accord de Traitement des Données (DPA) avec le Client incorporant les Clauses Contractuelles Types pour les transferts de données personnelles depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse. Pour demander un DPA, envoyez un e-mail à dpo@fabricloop.com.

5.4 FabricLoop aidera le Client à satisfaire aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées (accès, suppression, portabilité, correction) reçues par le Client concernant les données personnelles dans les Données Clients, dans la mesure techniquement faisable.

5.5 FabricLoop notifiera le Client sans délai indu (et dans les 72 heures si possible) dès qu'il aura connaissance d'une violation de données personnelles affectant les Données Clients.

6. Conduite des utilisateurs

6.1 Le Client et ses utilisateurs acceptent de ne pas : harceler, abuser ou nuire aux autres utilisateurs ; usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ; télécharger du code malveillant ; utiliser les Services pour envoyer des communications non sollicitées ; ou violer une loi applicable.

7. Services payants et facturation

7.1 Frais : Le Client accepte de payer tous les frais du plan d'abonnement sélectionné. Les frais sont indiqués sans les taxes, dont le Client est responsable.

7.2 Facturation : Les abonnements sont facturés d'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Le non-paiement peut entraîner la suspension des Services.

7.3 Remboursements : Les frais ne sont pas remboursables sauf s'ils sont requis par la loi applicable ou s'ils sont expressément énoncés dans un bon de commande signé.

7.4 Modifications : FabricLoop fournira au moins 30 jours d'avis avant une augmentation des frais d'abonnement. Les augmentations de frais entrent en vigueur lors du prochain renouvellement.

8. Propriété intellectuelle

8.1 IP FabricLoop : Tous les droits de propriété intellectuelle dans les Services — y compris les logiciels, marques et logos — appartiennent à FabricLoop ou à ses concédants. Aucun droit n'est accordé sauf s'il est expressément énoncé dans ces Conditions.

8.2 IP Client : Tous les droits de propriété intellectuelle dans les Données Clients restent avec le Client.

8.3 Retours d'information : En soumettant des suggestions ou des commentaires, le Client accorde à FabricLoop une licence perpétuelle, libre de redevances pour utiliser ces commentaires afin d'améliorer les Services.

8.4 Données Agrégées : FabricLoop peut utiliser des données anonymisées, agrégées et dés-identifiées dérivées de l'utilisation des Services par le Client aux fins d'amélioration des produits et d'analyse, à condition que ces données ne puissent pas raisonnablement être utilisées pour identifier le Client ou toute personne.

9. Intégrations tiers

9.1 Les Services peuvent s'intégrer à des applications tierces. FabricLoop n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou des pratiques des services tiers. Votre utilisation des intégrations tierces est régie par les conditions respectives des tiers.

10. Confidentialité

10.1 La collecte et l'utilisation des données personnelles par FabricLoop sont décrites dans notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans ces Conditions par référence.

11. Confidentialité

11.1 Chaque partie (« Partie Destinataire ») accepte de garder confidentielles les informations non publiques de l'autre partie (« Partie Divulgatrice ») qui sont désignées comme confidentielles ou qui devraient raisonnablement être comprises comme confidentielles en raison de leur nature.

11.2 La Partie Destinataire utilisera les informations confidentielles uniquement pour exercer les droits ou exécuter les obligations en vertu de ces Conditions, et les protégera avec au moins le même soin qu'elle utilise pour ses propres informations confidentielles.

11.3 Les exceptions s'appliquent aux informations qui sont publiquement connues, développées indépendamment ou que la loi exige de divulguer.

12. Clauses de non-responsabilité

12.1 Les Services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». FabricLoop rejette toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris la commerciabilité, l'adéquation à un objectif particulier et la non-contrefaçon.

12.2 FabricLoop ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, sans erreur ou exempts de composants nuisibles.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Dans la mesure permise par la loi, aucune partie ne sera responsable des dommages indirects, accidentels, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de revenus, de profits ou de données.

13.2 La responsabilité totale de FabricLoop envers le Client pour toutes les réclamations découlant de ou liées à ces Conditions ne dépassera pas les frais payés par le Client au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

13.3 Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité pour décès ou blessures personnelles causés par la négligence, la fraude ou toute responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable.

14. Indemnisation

14.1 Le Client accepte d'indemniser, de défendre et de dégager FabricLoop de toute responsabilité pour toute réclamation tierce, dommages ou dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de : (a) l'utilisation des Services par le Client en violation de ces Conditions ; (b) les Données Clients contrefaisant les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité d'un tiers ; ou (c) la violation de la loi applicable par le Client.

15. Durée et résiliation

15.1 Durée : Ces Conditions restent en vigueur pendant la durée de l'abonnement du Client et tous les renouvellements.

15.2 Résiliation pour Convenance : Chaque partie peut résilier en donnant un préavis écrit de 30 jours. Les frais payés pour la période de facturation actuelle ne sont pas remboursables.

15.3 Résiliation pour Non-Conformité : Chaque partie peut résilier immédiatement si l'autre partie viole substantiellement ces Conditions et ne corrige pas la violation dans les 30 jours suivant l'avis écrit.

15.4 Effet de la Résiliation : À la résiliation, l'accès du Client aux Services cessera. FabricLoop metterra les Données Clients à disposition pour exportation pendant 30 jours après la résiliation. Après 30 jours, FabricLoop supprimera les Données Clients et confirmera la suppression par écrit sur demande. Les copies de sauvegarde seront purgées dans les 90 jours.

15.5 Survie : Les sections sur la Propriété Intellectuelle, la Confidentialité, la Limitation de Responsabilité, l'Indemnisation et la Loi Applicable survivent à la résiliation.

16. Loi applicable et résolution des différends

16.1 Loi Applicable : Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

16.2 Résolution des Différends : Les parties tentent de résoudre les différends à l'amiable. Si la résolution à l'amiable échoue, les différends seront soumis à l'arbitrage obligatoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) conformément à ses Règles d'Arbitrage Commercial, menée en anglais. Chaque partie supporte ses propres frais sauf si l'arbitre en décide autrement.

16.3 Renonciation aux Actions Collectives : Les différends seront résolus sur une base individuelle. Aucune partie ne peut intenter une action en classe ou une action représentative.

16.4 Exception : Chaque partie peut demander une ordonnance restrictive ou autre relief en équité devant un tribunal compétent pour les questions de propriété intellectuelle ou de confidentialité sans d'abord poursuivre l'arbitrage.

16.5 Clients de l'UE/Royaume-Uni : Si le Client est situé dans l'Union européenne ou le Royaume-Uni et a conclu un DPA avec FabricLoop, les différends se rapportant exclusivement au traitement des données en vertu de ce DPA sont soumis à la loi applicable et à la juridiction spécifiées dans ce DPA.

17. Dispositions diverses

17.1 Accord Entier : Ces Conditions, la Politique de Confidentialité, tous les bons de commande signés et tout DPA exécuté constituent l'accord entier entre les parties concernant les Services et remplacent tous les accords antérieurs.

17.2 Severabilité : Si une disposition s'avère invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent en pleine vigueur.

17.3 Renonciation : L'incapacité à appliquer une disposition n'est pas une renonciation aux droits d'application futurs.

17.4 Cession : Le Client ne peut pas céder ces Conditions sans le consentement écrit préalable de FabricLoop. FabricLoop peut céder ces Conditions dans le contexte d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de tous ou d'une partie substantielle de ses actifs.

17.5 Avis : Les avis juridiques à FabricLoop doivent être envoyés à legal@fabricloop.com. Les avis au Client seront envoyés à l'adresse e-mail du compte.

Pour les questions générales sur ces Conditions, contactez-nous à : support@fabricloop.com