Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di FabricLoop! Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi, situs web, dan layanan kami (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan kami.

1. Penerimaan Syarat

1.1 Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini dan kebijakan apa pun yang digabungkan dengan referensi, termasuk Kebijakan Privasi kami.

1.2 Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi ("Pelanggan"), Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini, dan "Anda" mengacu pada organisasi tersebut.

1.3 Syarat ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Pelanggan dan FabricLoop.

2. Perubahan Syarat

2.1 FabricLoop dapat memperbarui Syarat ini. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari melalui email atau notifikasi dalam aplikasi sebelum perubahan berlaku.

2.2 Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah periode pemberitahuan merupakan penerimaan Syarat yang direvisi. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat mengakhiri langganan Anda sebelum tanggal efektif.

3. Pendaftaran Akun dan Tanggung Jawab

3.1 Pembuatan Akun: Untuk mengakses Layanan, Anda harus membuat akun dan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.

3.2 Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Anda dan semua aktivitas di bawah akun Anda. Beri tahu kami segera tentang akses yang tidak sah.

3.3 Kelayakan: Layanan ditujukan untuk penggunaan bisnis oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Penggunaan Layanan oleh anak di bawah umur tidak diizinkan.

3.4 Administrator: Pelanggan menunjuk satu atau lebih administrator yang mengelola akses pengguna. Pelanggan bertanggung jawab atas kepatuhan penggunanya terhadap Syarat ini.

4. Penggunaan Layanan

4.1 Lisensi: FabricLoop memberikan kepada Pelanggan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama masa langganan untuk tujuan bisnis internal Pelanggan.

4.2 Pembatasan: Pelanggan setuju untuk tidak: (a) menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum; (b) melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau membuat karya turunan; (c) menjual kembali, mensublisensikan, atau membuat Layanan tersedia untuk pihak ketiga selain pengguna yang diberi wewenang; (d) mencoba akses tidak sah ke bagian mana pun dari Layanan.

4.3 Kepemilikan Data Pelanggan: Pelanggan mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam data yang dimasukkan atau diunggah ke Layanan ("Data Pelanggan"). FabricLoop tidak memiliki hak kepemilikan atas Data Pelanggan. Pelanggan memberikan FabricLoop lisensi terbatas untuk menghostkan, menyimpan, mengirimkan, dan memproses Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan Layanan.

4.4 FabricLoop tidak akan mengakses Data Pelanggan kecuali (a) jika diperlukan untuk menyediakan dan mendukung Layanan, (b) jika diwajibkan oleh hukum, atau (c) dengan persetujuan Pelanggan.

5. Perlindungan Data

5.1 Masing-masing pihak setuju untuk mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku sehubungan dengan Layanan.

5.2 Sejauh FabricLoop memproses data pribadi yang terdapat dalam Data Pelanggan atas nama Pelanggan, FabricLoop melakukannya sebagai prosesor data (atau "penyedia layanan" di bawah CCPA) dan Pelanggan adalah pengendali data.

5.3 Atas permintaan, FabricLoop akan menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dengan Pelanggan yang menggabungkan Klausul Kontrak Standar untuk transfer data pribadi dari EEA, Inggris Raya, atau Swiss. Untuk meminta DPA, kirim email ke dpo@fabricloop.com.

5.4 FabricLoop akan membantu Pelanggan dalam memenuhi permintaan hak subjek data (akses, penghapusan, portabilitas, koreksi) yang diterima oleh Pelanggan sehubungan dengan data pribadi dalam Data Pelanggan, sejauh yang dapat dilakukan secara teknis.

5.5 FabricLoop akan memberi tahu Pelanggan tanpa penundaan yang tidak semestinya (dan dalam 72 jam jika memungkinkan) setelah mengetahui pelanggaran data pribadi yang mempengaruhi Data Pelanggan.

6. Perilaku Pengguna

6.1 Pelanggan dan penggunanya setuju untuk tidak: melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan pengguna lain; menyamar sebagai orang atau organisasi mana pun; mengunggah kode berbahaya; menggunakan Layanan untuk mengirim komunikasi yang tidak diminta; atau melanggar hukum yang berlaku.

7. Layanan Berbayar dan Penagihan

7.1 Biaya: Pelanggan setuju untuk membayar semua biaya untuk paket langganan yang dipilih. Biaya dinyatakan tidak termasuk pajak, yang merupakan tanggung jawab Pelanggan.

7.2 Penagihan: Langganan ditagih di muka secara bulanan atau tahunan. Kegagalan membayar dapat mengakibatkan penangguhan Layanan.

7.3 Pengembalian Dana: Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana dinyatakan secara eksplisit dalam formulir pesanan yang ditandatangani.

7.4 Perubahan: FabricLoop akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum menaikkan biaya langganan. Kenaikan biaya berlaku pada perpanjangan berikutnya.

8. Kekayaan Intelektual

8.1 Kekayaan Intelektual FabricLoop: Semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan – termasuk perangkat lunak, merek dagang, dan logo – dimiliki oleh FabricLoop atau pemberi lisensinya. Tidak ada hak yang diberikan kecuali sebagaimana dinyatakan secara eksplisit dalam Syarat ini.

8.2 Kekayaan Intelektual Pelanggan: Semua hak kekayaan intelektual dalam Data Pelanggan tetap milik Pelanggan.

8.3 Umpan Balik: Dengan mengirimkan saran atau umpan balik, Pelanggan memberikan FabricLoop lisensi abadi, bebas royalti untuk menggunakan umpan balik tersebut guna meningkatkan Layanan.

8.4 Data Agregat: FabricLoop dapat menggunakan data yang dianonimkan, diagregasi, dan dideidentifikasi yang berasal dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan untuk peningkatan produk dan analitik, asalkan data tersebut secara wajar tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pelanggan atau individu mana pun.

9. Integrasi Pihak Ketiga

9.1 Layanan dapat berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga. FabricLoop tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, akurasi, atau praktik layanan pihak ketiga. Penggunaan integrasi pihak ketiga Anda diatur oleh syarat pihak ketiga yang bersangkutan.

10. Privasi

10.1 Pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh FabricLoop dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Syarat ini dengan referensi.

11. Kerahasiaan

11.1 Masing-masing pihak ("Pihak Penerima") setuju untuk merahasiakan informasi non-publik apa pun dari pihak lain ("Pihak Pengungkap") yang ditetapkan sebagai rahasia atau yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifatnya.

11.2 Pihak Penerima akan menggunakan informasi rahasia hanya untuk menggunakan hak atau melaksanakan kewajiban berdasarkan Syarat ini, dan akan melindunginya dengan setidaknya kehati-hatian yang sama yang digunakannya untuk informasi rahasianya sendiri.

11.3 Pengecualian berlaku untuk informasi yang sudah diketahui publik, dikembangkan secara independen, atau diwajibkan untuk diungkapkan oleh hukum.

12. Penafian

12.1 Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia." FabricLoop menolak semua jaminan, tersurat atau tersirat, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

12.2 FabricLoop tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau bebas dari komponen berbahaya.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

13.1 Sejauh yang diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan pendapatan, keuntungan, atau data.

13.2 Total tanggung jawab agregat FabricLoop kepada Pelanggan untuk klaim apa pun yang timbul berdasarkan atau terkait dengan Syarat ini tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan oleh Pelanggan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

13.3 Tidak ada dalam Syarat ini yang membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

14. Ganti Rugi

14.1 Pelanggan setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan FabricLoop dari klaim, kerusakan, atau pengeluaran pihak ketiga apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari: (a) penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang melanggar Syarat ini; (b) Data Pelanggan yang melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak ketiga; atau (c) pelanggaran hukum yang berlaku oleh Pelanggan.

15. Masa Berlaku dan Penghentian

15.1 Masa Berlaku: Syarat ini tetap berlaku selama masa langganan Pelanggan dan perpanjangan apa pun.

15.2 Penghentian atas Kehendak Sendiri: Salah satu pihak dapat mengakhiri dengan memberikan pemberitahuan tertulis 30 hari. Biaya yang dibayarkan untuk periode penagihan saat ini tidak dapat dikembalikan.

15.3 Penghentian karena Sebab: Salah satu pihak dapat mengakhiri segera jika pihak lain secara material melanggar Syarat ini dan gagal memperbaiki pelanggaran dalam 30 hari setelah pemberitahuan tertulis.

15.4 Efek Penghentian: Setelah penghentian, akses Pelanggan ke Layanan akan berhenti. FabricLoop akan membuat Data Pelanggan tersedia untuk diekspor selama 30 hari setelah penghentian. Setelah 30 hari, FabricLoop akan menghapus Data Pelanggan dan mengkonfirmasi penghapusan secara tertulis atas permintaan. Salinan cadangan akan dihapus dalam 90 hari.

15.5 Kelangsungan Berlaku: Bagian tentang Kekayaan Intelektual, Kerahasiaan, Pembatasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, dan Hukum yang Mengatur tetap berlaku setelah penghentian.

16. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

16.1 Hukum yang Mengatur: Syarat ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukumnya. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.

16.2 Penyelesaian Sengketa: Para pihak akan mencoba menyelesaikan sengketa secara informal. Jika penyelesaian informal gagal, sengketa akan diajukan ke arbitrase mengikat yang dikelola oleh American Arbitration Association (AAA) berdasarkan Aturan Arbitrase Komersialnya, dilakukan dalam bahasa Inggris. Masing-masing pihak menanggung biayanya sendiri kecuali arbiter memutuskan sebaliknya.

16.3 Pengesampingan Gugatan Kelompok: Sengketa akan diselesaikan secara individual. Tidak ada pihak yang dapat mengajukan gugatan kelompok atau perwakilan.

16.4 Pengecualian: Salah satu pihak dapat mencari perintah pengadilan atau pemulihan ekuitas lainnya di pengadilan yang berwenang untuk masalah kekayaan intelektual atau kerahasiaan tanpa terlebih dahulu mengejar arbitrase.

16.5 Pelanggan EU / UK: Jika Pelanggan berlokasi di Uni Eropa atau Inggris Raya dan telah menandatangani DPA dengan FabricLoop, sengketa yang berkaitan semata-mata dengan pemrosesan data berdasarkan DPA tersebut tunduk pada hukum dan yurisdiksi yang ditetapkan di dalamnya.

17. Ketentuan Lain-Lain

17.1 Perjanjian Lengkap: Syarat ini, Kebijakan Privasi, formulir pesanan yang ditandatangani apa pun, dan DPA yang dilaksanakan merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak mengenai Layanan dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.

17.2 Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang ditemukan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku sepenuhnya.

17.3 Pengesampingan: Kegagalan untuk menegakkan ketentuan apa pun bukan merupakan pengesampingan hak penegakan di masa mendatang.

17.4 Pengalihan: Pelanggan tidak dapat mengalihkan Syarat ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari FabricLoop. FabricLoop dapat mengalihkan Syarat ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian besar asetnya.

17.5 Pemberitahuan: Pemberitahuan hukum kepada FabricLoop harus dikirim ke legal@fabricloop.com. Pemberitahuan kepada Pelanggan akan dikirim ke alamat email yang ada di akun.

Untuk pertanyaan umum tentang Syarat ini, hubungi kami di: support@fabricloop.com